De klachtencoördinator als bedoeld in artikel 1 van deze verordening stelt jaarlijks een rapportage op over de klachten die zijn afgehandeld.
In deze rapportage wordt een geanonimiseerd overzicht gegeven van het aantal en de aard van de klachten, de wijze van afhandelingen en, indien relevant, de veranderingen die naar aanleiding van de klachten zijn doorgevoerd.
De klachtencoördinator bundelt éénmaal per jaar de rapportage om deze vervolgens aan te bieden aan de raad.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies