De afhandeling van een klacht vindt plaats door een persoon die niet
bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft, betrokken is
geweest: de klachtbehandelaar. Een uitzondering geldt voor een
klacht gericht tegen de raad of burgemeester en wethouders.
Als klachtbehandelaar treedt op:
bij een gedraging van:
klachtbehandelaar:
raad
raadslid
raad
seniorenconvent
burgemeester en wethouders
burgemeester en wethouders
burgemeester
burgemeester en wethouders
wethouder
burgemeester en wethouders
gemeentesecretaris
burgemeester en wethouders
directeur bedrijfsvoering
gemeentesecretaris
teammanager
directeur bedrijfsvoering
medewerker
teammanager
griffier
voorzitter raad en voorzitter raadspresidium
medewerkers griffie
griffier
heffingsambtenaar
gemeentesecretaris
invorderingsambtenaar
gemeentesecretaris
leerplichtambtenaar
gemeentesecretaris
3.
De klachtbehandelaar behandelt de klacht vertrouwelijk.