**1.** De klachtencoördinator beoordeelt of een klacht in behandeling wordt genomen.
**2.** Als een klacht niet in behandeling wordt genomen, stelt de klachtencoördinator de klager hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van de klacht in kennis.
**3.** De klachtencoördinator bewaakt de voortgang van de klachtenprocedures en voert de algemene coördinerende werkzaamheden in het kader van de klachtafhandeling uit.
Hoofdstuk 1
Artikel 4
De klachtencoördinator
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Hardinxveld-Giessendam