• - Alle ingediende klachten worden geregistreerd.
  • - De geregistreerde klachten worden jaarlijks gepubliceerd.
  • - De klachtencoördinator brengt jaarlijks schriftelijk verslag uit van de ingediende klachten. In het jaarverslag, dat openbaar is, worden de persoonsgegevens geanonimiseerd weergegeven.