**1..** De werknemer die geconfronteerd is met ongewenste omgangsvormen kan een klacht indienen bij de directeur, die de klacht namens het college neerlegt bij de klachtencommissie. Op verzoek van de klager kan, uitsluitend indien hij op medisch/psychische gronden daartoe niet zelf in staat is c.q. wanneer de klacht betrekking heeft op de directeur en/of (leden van) het college, een klacht ook door de vertrouwenspersoon worden ingediend.
**2. .** Een klacht dient schriftelijk te worden ingediend en bevat tenminste de volgende gegevens/stukken:
Een concrete en zakelijke omschrijving van de gedragingen waarop de klacht betrekking heeft.
De naam en adres van de klager en eventueel van een vertrouwenspersoon of raadsman.
De naam van de aangeklaagde.
De dagtekening en ondertekening van de klacht door de klager.
De ter zake door de klager ondernomen stappen en de daarop betrekking hebbende schriftelijke stukken.
**3..** Indien niet voldaan is aan een van de eisen, vermeld in het tweede lid, wordt de klager gedurende twee weken in de gelegenheid gesteld dit verzuim te herstellen. De behandeltermijn als genoemd in artikel 8, tweede lid, wordt dan met twee weken verlengd. Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen, tenzij in combinatie ter ondersteuning van (een) andere niet anonieme klacht(en). In dat geval wordt de anonieme klacht aangemerkt als een anonieme getuigenis van een derde.
**4..** Een klacht wordt in ieder geval geacht tijdig te zijn ingediend, indien de klager binnen vijf jaar nadat het laatste voorval inzake de ongewenst omgangsvorm heeft plaatsgehad, de klacht heeft ingediend. Deze termijn geldt niet, indien het een voorval betreft dat mogelijk tevens een strafbaar feit inhoudt, waarvoor een verjaringstermijn geldt die langer dan vijf jaar is. In dat geval wordt aangesloten bij de betreffende strafrechtelijke verjaringstermijn. Het een en ander ter beslissing aan de klachtencommissie.
**5..** Klager heeft het recht om de klacht in te trekken tot het moment waarop de klachtencommissie het rapport van bevindingen en eventueel advies aan het college heeft uitgebracht. Intrekking geschiedt door schriftelijke mededeling daarvan aan de klachtencommissie. De klachtencommissie zorgt in dat geval voor vernietiging van het dossier.