**1..** Een klacht kan mondeling of schriftelijk worden ingediend.
**2..** De klacht dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen één jaar nadat de gedraging heeft plaatsgevonden, te worden ingediend.
**3..** Alle klachten worden geregistreerd, evenals de wijze waarop zij zijn afgedaan.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies