**1..** De klachtencoördinator registreert alle klachten naar:
aantal;
aard;
klager;
bestuursorgaan, en indien van toepassing, sector/afdeling;
wijze van afdoening;
uitkomst en
termijn van afdoening.
**2..** De klachtencoördinator legt deze gegevens vast in een jaarverslag, dat ter kennis wordt gebracht van alle bestuursorganen van de gemeente en de ondernemingsraad.
**3..** Een geanonimiseerde versie van de geregistreerde klachten wordt jaarlijks gepubliceerd.
Artikel 15
Registratie en evaluatie
Onderdeel van Verordening op de klachtenbehandeling gemeente Tiel 2009