Verordening op de klachtenbehandeling gemeente Tiel 2009
18 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2Klachtrecht
- Art. 3De klachtencoördinator
- Art. 4Indiening klacht
- Art. 5Buiten behandeling laten van klacht
- Art. 6Ontvangstbevestiging
- Art. 7Mededeling klacht aan beklaagde
- Art. 8De klachtbehandelaar
- Art. 9De behandeling van de klacht
- Art. 10:Tegemoetkoming aan klacht
- Art. 11De klachtencommissie
- Art. 12De behandeling van de klacht door de klachtencommissie
- Art. 13Beraadslaging
- Art. 14Rapport van bevindingen
- Art. 15Registratie en evaluatie
- Art. 16Intrekking vorige regelingen
- Art. 17Inwerkingtreding
- Art. 18Citeertitel