**1..** Het bestuursorgaan maakt van de ingediende klacht aantekening in een daartoe bestemd register.
**2..** Mondelinge klachten worden zoveel mogelijk opgetekend in een daartoe vastgesteld klachtenformulier.
**3..** Bij een schriftelijk ingediende klacht dient het klaagschrift te zijn ondertekend en bevat tenminste:
de naam en het adres van de indiener;
de dagtekening;
een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht zich richt.
**4..** Indien het klaagschrift in een vreemde taal is gesteld en een vertaling voor een goede behandeling van het klaagschrift noodzakelijk is, dient de indiener zorg te dragen voor een vertaling.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies