**1..** Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van het klaagschrift schriftelijk.
**2..** Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van een mondelinge klacht, na optekening van de klacht in het formulier, zoals bedoeld in artikel 3, lid 2.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies