In deze verordening wordt verstaan onder:
klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan of een ambtenaar van de gemeente zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen;
gedraging: het ineen bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door:
een bestuursorgaan;
een ambtenaar, of een daarmee op grond van diens werkzaamheid gelijk te stellen persoon (inclusief arbeidscontractanten) in de uitoefening van zijn functie, alsmede een gewezen ambtenaar;
bestuursorgaan:
de gemeenteraad en de commissies, voorzover het aan hun opgedragen uitvoeringstaken betreft;
(een lid van) het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester.
Paragraaf 1
Artikel 1
Begripsomschrijvingen
Onderdeel van Verordening klachtenregeling gemeente Bladel