**1..** Indien naar aanleiding van een klacht een gedraging geheel of gedeeltelijk als niet-behoorlijk wordt beoordeeld, draagt het betreffende organisatieonderdeel zorg voor de voorkoming van soortgelijke gedragingen binnen dat organisatieonderdeel door het nemen van daartoe strekkende maatregelen.
**2..** Van deze maatregelen kan de verantwoordelijke (team)manager mededeling doen aan klager.
**3..** Als een behandelde klacht leidt tot verbetering van de dienstverlening kan de klager daarvan op de hoogte worden gesteld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies