**1..** Een ieder heeft het recht om een klacht in de zin van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht in te dienen bij het college van burgemeester en wethouders over de wijze waarop een bestuursorgaan of een persoon werkzaam onder de verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid tegenover hem of een ander heeft gedragen.
**2..** Het college van burgemeester en wethouders draagt zorg voor een behoorlijke afhandeling van mondelinge en schriftelijke klachten.
**3..** Mondelinge klachten worden in beginsel mondeling afgedaan. Wordt de klacht niet tot tevredenheid van de klager afgedaan, dan wordt deze gewezen op de mogelijkheid een schriftelijke klacht in te dienen.
**4..** Zodra naar tevredenheid van de klager aan zijn klacht tegemoet is gekomen, vervalt de verplichting tot verdere behandeling van de klacht. Bij een schriftelijke klacht wordt dit schriftelijk bevestigd aan de klager en aan degene over wie is geklaagd.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies