Het college ontvangt jaarlijks vóór 1 maart van de klachtencoördinator
een overzicht van het aantal klachten in het afgelopen jaar, de aard
van de klachten, de wijze van afdoening en de getroffen maatregelen.
Tevens wordt aangegeven of er maatregelen kunnen worden genomen om
soortgelijke klachten in de toekomst te vermijden. Het verslag is
openbaar. Klachten worden in het verslag in niet tot de betrokken
personen herleidbare vorm weergegeven. Dit verslag gaat ter
kennisgeving naar de gemeenteraad.