Indien klager daarmee instemt, kan de klachtencoördinator de klacht zelf
afhandelen. De klacht wordt dan door klachtencoördinator geregistreerd en
binnen twee weken afgehandeld. Indien de afhandeling niet naar tevredenheid
van de klager heeft plaatsgevonden, wordt alsnog de procedure gevolgd als
vermeld in artikel 5.
Afdeling II
Artikel 4
vereenvoudigde afdoening
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtbehandeling gemeente Heumen 2012