Indien de klager niet tevreden is met de interne
klachtenafhandeling, staat voor hem een externe klachtvoorziening
open bij de ombudsman.
Van deze mogelijkheid, en binnen welke termijn de klager vervolgens
een verzoekschrift kan indienen, wordt mededeling gedaan bij
afdoening als bedoeld in artikel 5, zesde lid.
Afdeling II
Artikel 7
toegang tot ombudsman
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtbehandeling gemeente Heumen 2012