De klachtencoördinator zendt de klager zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen één week na de ontvangst van de schriftelijke klacht een ontvangstbevestiging met vermelding van de naam van de klachtbehandelaar, de te volgen procedure en de daaraan verbonden termijnen.
Artikel 5
Ontvangstbevestiging
Onderdeel van Interne richtlijn klachtenbehandeling gemeente Bodegraven-Reeuwijk