**1.** Deze verordening treedt in werking op 1 januari 2012.
**2.** Met ingang van 1 januari 2012 vervalt de “Verordening klachtbehandeling gemeente Heiloo 2003”, vastgesteld bij raadsbesluit van 2 december 2002.
Hoofdstuk 5
Artikel 14
Inwerkingtreding en vervallen oude verordening
Onderdeel van Verordening klachtbehandeling Heiloo