Verordening klachtbehandeling Heiloo
15 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsomschrijvingen
- Art. 2Indienen klacht
- Art. 3Interne doorzending
- Art. 4De klachtencoördinator
- Art. 5Ontvangstbevestiging
- Art. 6Onderzoeker
- Art. 7Niet verplichte behandeling
- Art. 8Onderzoek en horen
- Art. 9Tegemoetkoming aan klacht
- Art. 10Afdoening
- Art. 11Nationale ombudsman
- Art. 12Jaaroverzicht
- Art. 13Onvoorzien
- Art. 14Inwerkingtreding en vervallen oude verordening
- Art. 15Citeertitel