**1..** De behandeling, het onderzoek en afdoening van een klacht geschiedt:
Inzake het handelen van een ambtenaar of een daarmee gelijk te stellen functionaris: door diens leidinggevende;
Inzake het handelen van een sectordirecteur: door de gemeentesecretaris;
Inzake het handelen van een ambtenaar van de griffie door de griffier.
**2..** Klachten die betrekking hebben op het gebied van de sociale wetgeving worden behandeld door de daarvoor aangestelde klachtbehandelaar tenzij de klachtbehandelaar betrokken is geweest bij een gedraging waarop de klacht betrekking heeft.
Hoofdstuk 2.
Artikel 2.4
Klachten over gemeentelijke medewerkers
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Almelo 2013