**1..** Het college van burgemeester en wethouder benoemt een klachtencoördinator.
**2..** het college kan voorts één of meer plaatsvervangers benoemen.
**3..** De klachtencoördinator toetst de klacht op ontvankelijkheid, de klacht wordt zo spoedig mogelijk voorgelegd aan de degene die de klacht zal gaan behandelen.
**4..** De klachtencoördinator bewaakt de tijdige en correcte behandeling en afdoening van klachten.
**5..** De klachtencoördinator treedt op als aanspreekpunt voor de Ombudsinstantie namens de gemeente en draagt zorg voor het tijdig aanleveren van de door de Ombudsinstantie gevraagde informatie.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies