**1..** Met inachtneming van de bepalingen over de klachtbehandeling in hoofdstuk 9 van de Awb, beslist het college van burgemeester en wethouders in gevallen waarin deze verordening niet voorziet.
**2..** Met inachtneming van de bepalingen van deze verordening, beslist de klachtbehandelaar respectievelijk de ombudscommissie ieder voorzover hun bevoegdheid en taken betreffende, in geval er sprake is van onvoorziene omstandigheden die zich tijdens de procedure aandienen.
HOOFDSTUK III
Artikel 12
Bijzondere gevallen en onvoorziene omstandigheden
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Elburg