**1..** De klachtenbehandelaar nodigt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft ten minste 2 weken voor de hoorzitting uit.
**2..** Binnen 3 dagen na de uitnodiging kunnen de klager of degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft onder opgaaf van redenen de klachtenbehandelaar verzoeken het tijdstip te wijzigen.
**3..** De beslissing van de klachtenbehandelaar op dit verzoek wordt uiterlijk 1 week voor het tijdstip van de zitting aan de partijen meegedeeld.
**4..** De klachtenbehandelaar is bevoegd in bijzondere omstandigheden af te wijken of afwijking toe te staan van de termijnen die zijn genoemd in lid 1 tot en met lid 3.
Hoofdstuk 3
Artikel 11
Uitnodiging zitting
Onderdeel van Klachtenregeling raad en griffie Purmerend 2014