Een medewerker kan een officiële klacht indienen over de dienstverlening of overtredingen van de NOLOC-gedragscode door de loopbaanadviseur.
Het NOLOC kent een reglement voor Klachtenbehandeling.
Klachten worden conform het in lid 2 van dit artikel genoemde reglement in behandeling genomen.
Leden van NOLOC zijn onderworpen aan de behandeling van klachten volgens de bepalingen in dit reglement.