**1..** In de brief met het oordeel over de klacht als bedoeld in artikel 2.4 lid 3 van deze verordening wordt vermeld dat bij de Nationale ombudsman een verzoekschrift kan worden ingediend indien de klager zich niet kan vinden in het oordeel van het bestuursorgaan.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.5
Formele behandeling in tweede instantie
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Oegstgeest 2014