De klachtfunctionaris draagt jaarlijks zorg voor een totaal overzicht (uiteraard geanonimiseerd) van de ingediende en behandelde klachten. Het overzicht wordt zo nodig voorzien van beleidsmatige aanbevelingen, een opsomming van het aantal en de aard van de klachten, de wijze van afdoening en de maatregelen, die eventueel zijn getroffen. Het overzicht wordt gepubliceerd en ter kennis van de gemeenteraad gebracht. Zo mogelijk wordt het overzicht en de publicatie samen met het jaarverslag van de onafhankelijke ombudsfunctionaris uitgebracht.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies