In afwijking van het gestelde onder 5, 6 en 7 wordt de daarbij omschreven taak van het afdelingshoofd c.q. de sectordirecteur uitgevoerd door de burgemeester indien de klacht zich uitdrukkelijk richt tot een bestuursorgaan of een bestuurder. Een wethouder treedt op zijn beurt in de plaats van de burgemeester indien de klacht zich uitdrukkelijk richt op laatstgenoemde.