Mondeling ingediende klacht

Onderdeel van Verordening klachtenbehandeling 2014 RUD Zuid-Limburg

1.. Een mondelinge klacht kan zowel ten overstaan van het bestuursorgaan als telefonisch worden gedaan. 2.. Een mondelinge klacht wordt zoveel als mogelijk direct opgelost. 3.. Indien de klager blijk geeft niet tevreden te zijn over de directe afhandeling wordt hij gewezen op de mogelijkheid om alsnog schriftelijk een klaagschrift in te dienen. 4.. Een eventueel verzoek om hulp bij het op schrift stellen van een klaagschrift wordt gehonoreerd.

Rechtspraak bij dit artikel