Een klacht wordt behandeld door:
In de fase van een informeel gesprek door de medewerker die rechtstreeks betrokken is bij de klacht, een directe collega of teamleider;
In de fase van een formele afhandeling door:
de teamleider of een afdelingsmanager namens het college, als het een gedraging van een medewerker of een teamleider betreft;
de algemeen directeur namens het college, als het een gedraging van de afdelingsmanager betreft;
de burgemeester namens het college, als het een gedraging van een lid van het college betreft;
de loco-burgemeester, als het een gedraging van de burgemeester betreft;
de griffier, als het een gedraging van de medewerkers griffie betreft;
de werkgeverscommissie als het een gedraging van de griffier betreft.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies