**1..** Aanbieders dienen te beschikken over een regeling voor de
afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle
voorzieningen.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op
de naleving van deze eisen door periodieke overleggen met de
aanbieders en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
HOOFDSTUK 7:
Artikel 22.
Klachtenregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Berkelland 2015