**1..** Het college stelt een regeling vast voor afhandeling van klachten van
cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen
en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten
van cliënten ten aanzien van voorzieningen en ondersteuning.
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de
naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke
overleggen met de aanbieders.
Artikel 18.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning Bergen op Zoom 2015