**1..** Voor de omschrijving van de begrippen genoemd in deze regeling wordt
aangesloten bij hetgeen daaronder wordt verstaan in de van toepassing
zijnde wet- en regelgeving;
**2..** Onder klachten in de zin van deze regeling worden tevens begrepen
meldingen en signalen met betrekking tot de uitvoering van de taken in
het sociaal domein
**3..** klachten kunnen worden onderscheiden in:
zaaks klachten: klachten over een niet persoonsgerelateerd
handelen of nalaten
bejegeningsklachten: klachten, veelal over een persoon, die
betrekking hebben op individueel of groeps handelen of
nalaten
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies