**1..** Deze ambtelijke functionaris heeft als taak:
Registratie van de klacht en beoordeling van de ontvankelijkheid.
Zendt de ingekomen klacht zo spoedig mogelijk ter afdoening door naar de klachtbehandelaar en zendt tegelijkertijd een kopie van de klacht ter kennisneming aan degene over wiens gedraging is geklaagd.
Stuurt klager binnen een week na het indienen van de klacht een ontvangstbevestiging. In die ontvangstbevestiging wordt vermeld of de klacht in behandeling wordt genomen en zo ja, hoe de verdere behandeling daarvan zal verlopen.
Een kopie van de klacht en van de ontvangstbevestiging wordt ter kennisneming aan het college van burgemeester en wethouders verstrekt.
De bewaking van de voortgang van de klachtenbehandeling en het - zo nodig - daarover rapporteren aan het college van burgemeester en wethouders.
Het opstellen van een jaarverslag, zoals bedoeld in artikel 5.2.
Artikel 3
Klachtencoördinator.
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling gemeente Groesbeek 2015