Voor de behandeling van een klacht is eindverantwoordelijk:
de eenheidsmanager indien het een gedraging van (een medewerker van) een van de wijkteams betreft;
de clustermanager indien het een gedraging van de eenheidsmanager betreft.
Hoofdstuk 4
Artikel 6
De eindverantwoordelijke
Onderdeel van Regeling voor de behandeling van klachten wijkteams