**1..** Het bestuursorgaan waartegen de klacht is gericht, mandateert de
afhandeling van de klacht aan de klachtbehandelaar. Het
afhandelingsmandaat geldt niet wanneer de klacht is gericht tegen de
gemeenteraad en het college zelf.
**2..** Het bestuursorgaan waartegen de klacht is gericht, informeert de klager
schriftelijk en gemotiveerd over de beslissing op diens
klaagschrift.
**3..** In de beslissing op het klaagschrift wordt vermeld dat wanneer de klager
niet tevreden is over de afhandeling van zijn klacht, hij deze binnen
een jaar na de beslissing op zijn klaagschrift kan voorleggen aan de
Nationale Ombudsman.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies