Burgemeester en wethouders dragen zorg voor de registratie van de klachten. Van het aantal klachten, de aard van de klachten en de wijze van afdoening worden jaarlijks in geanonimiseerde vorm een schriftelijk verslag uitgebracht aan de gemeenteraad, door tussenkomst van het college van burgemeester en wethouders, en de Nationale Ombudsman als externe klachtenvoorziening.
Artikel 6
Jaarverslag
Onderdeel van Protocol interne klachtbehandeling gemeente Utrechtse Heuvelrug 2015