**1..** Binnen vier weken na de indiening van de klacht rondt het bevoegd gezag dan wel de vertrouwenspersoon een onderzoek af dat is gericht op het komen tot een interne oplossing van de klacht.
**2..** Indien een interne oplossing wordt bereikt, neemt het bevoegd gezag binnen twee weken een beslissing over de ingediende klacht op basis van het gehouden onderzoek en het uitgebrachte advies. Klager en aangeklaagde worden hierover geïnformeerd.
**3..** Indien uit het onderzoek blijkt dat een interne oplossing niet mogelijk is, kan de klager een klacht indienen bij de commissie. De klager vermeldt in zijn klacht dat de interne procedure is doorlopen, maar niet heeft geleid tot het beoogde resultaat.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies