**1..** De klachtencoördinator is bevoegd bij de personen werkzaam onder verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan alle inlichtingen te vragen en alle bescheiden op te vragen of in te zien, die betrekking hebben op de aanhangige klacht. De gevraagde informatie wordt in ieder geval binnen twee weken gegeven.
**2..** De verantwoordelijke afdelingshoofden dragen er zorg voor, dat de klachtencoördinator de documenten, bescheiden en correspondentie ter beschikking gesteld worden, die de klachtencoördinator voor de uitvoering van zijn taak naar het oordeel van de klantencoördinator nodig heeft.
Hoofdstuk 2
Artikel 4
Informatieverzameling en –bewaring
Onderdeel van Interne Klachtenregeling Nissewaard