**1..** De afdoening van de klacht geschiedt door:
de directeur, voor zover het een klacht betreft over een ambtenaar, werkzaam bij een afdeling van diens cluster, ten tijde van de gedraging waarover geklaagd is;
de gemeentesecretaris, voor zover het betreft een klacht over de klachtencoördinator;
het college van burgemeester en wethouders, voor zover het een klacht betreft over:
**1..** leden van het college;
**2..** een directeur;
**3..** de gemeentesecretaris;
de griffier, voor zover het een klacht betreft over een medewerker van de griffie;
de gemeenteraad, voor zover het een klacht betreft over:
**1..** de griffier;
**2..** leden van de gemeenteraad
**2..** De klacht wordt afgedaan binnen zes weken na ontvangst van de klacht.
**3..** Het bestuursorgaan kan de afhandeling voor ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt schriftelijk mededeling gedaan aan de klager en aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
**4..** Het bestuursorgaan stelt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, zijn oordeel daarover alsmede van de eventuele conclusies die het daaraan verbindt.
**5..** Indien de conclusies van het bestuursorgaan afwijken van het advies van de klachtencoördinator, wordt in de conclusies de reden voor het afwijken vermeld en wordt dit advies meegezonden met de kennisgeving, als bedoeld in lid 4 van dit artikel.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies