Advisering over bezwaarschriften aan het betreffende bestuursorgaan vindt ambtelijk plaats, tenzij een bezwaarschrift volgens de criteria in bijlage I ter advisering aan de externe commissie wordt voorgelegd.
Alle proceshandelingen vanaf ontvangst van het bezwaarschrift tot en met een advies over het bezwaarschrift worden verricht door ambtenaren belast met de behandeling van bezwaarschriften.
De ambtelijke hoorzitting wordt gehouden door een of twee ambtenaren, binnen de gemeente belast met het adviseren over bezwaar- en beroepschriften. In geval de hoorzitting door twee ambtenaren plaatsvindt, fungeert de een als voorzitter en de ander als secretaris. Desgewenst kan een ambtenaar van het domein of de unit waar het bestreden besluit is voorbereid worden uitgenodigd.
In individuele gevallen kan een andere ambtenaar dan bedoeld in artikel 3, derde lid fungeren als secretaris.