**1..** De klachtencoördinator is in verband met de voorbereiding van de behandeling van de klacht bevoegd rechtstreeks alle gewenste inlichtingen in te winnen of te doen inwinnen.
**2..** De klachtencoördinator kan bij deskundigen advies of inlichtingen inwinnen en deze zo nodig uitnodigen daartoe op de zitting te verschijnen. Indien daaraan kosten zijn verbonden, is vooraf machtiging van het college vereist.
**3..** De klachtencoördinator verricht het vooronderzoek aan de hand van de door het college vastgestelde checklist intern klachtrecht.
**4..** Het college kan in bijzondere gevallen afwijken van de in het eerste tot en met derde lid bepaalde procedure.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies