**1..** Verkenning (vooronderzoek)
Als er een vraag binnenkomt bij het CJG worden er een aantal verkenningsvragen gesteld om te bepalen of het CJG de juiste partij is om de vraag te beantwoorden. Hieruit kan blijken dat de vraag thuishoort bij een andere partij, zoals het Mens op Maat Team De Bilt voor een Wmo-vraag of de Regionale Dienst Werk en Inkomen (RWDI) voor een vraag over werk en inkomen.
Er wordt altijd een verkenning gedaan naar aard en ernst: is er sprake van acute veiligheidsproblematiek? Bij een crisis en/of een zeer onveilige situatie kan Veilig Thuis ingeschakeld worden.
Eenvoudige vragen over opvoeden en opgroeien kunnen direct beantwoord worden door een professional van het CJG. Vaak betreft dit een informatieve vraag of een eenvoudig consult naar aanleiding van een vraag.
Familiegroepslan
Als blijkt dat de vraag niet direct te beantwoorden is, maakt de medewerker een vervolgafspraak voor het verhelderen van de hulpvraag. Hierna kan de medewerker antwoord geven aan de jeugdige en/of ouders, bepalen of lichte zorg of ondersteuning nodig is, hulp bieden en/of consultatie inroepen van derden.
Afhankelijk van de vraag plant de medewerker de afspraak bij zichzelf of een collega met benodigde expertise in. Er volgt een afspraak voor een intake of een gesprek. Voor dat de intake of gesprek plaatsvindt brengt de medewerker de jeugdige en/of ouders op de hoogte van de mogelijkheid om binnen een redelijke termijn een familiegroepsplan op te stellen. Dit is een hulpverleningsplan of plan van aanpak opgesteld door de ouders, samen met bloedverwanten, aanverwanten of anderen die tot de sociale omgeving van de jeugdige behoren. Hierin staat gemotiveerd aangegeven welke ondersteuning volgens de jeugdige of ouders nodig is.
Het familiegroepsplan moet binnen redelijke termijn opgesteld worden. Een vaste termijn stellen is niet mogelijk, aangezien dit ook mede afhangt van de mate waarin en de vorm van eventuele geboden ondersteuning. Omdat het onderwerp zal zijn van het onderzoek, ligt het voor de hand het familiegroepsplan voorafgaand aan het begin van het onderzoek wordt opgesteld. Maar ook tijdens het onderzoek kan mogelijk nog de (gedeelde) wens ontstaan om de eigen kracht nader te onderzoeken en een familiegroepsplan op te stellen. Zo de situatie zich daarvoor leent, kan dan besloten worden hiermee aan de slag te gaan en het onderzoek daarna voort te zetten.
Als de jeugdige en zijn ouders daarom verzoeken, draagt de CJG professional zorg voor ondersteuning bij het opstellen van het familiegroepsplan. Daarnaast wijst de medewerker de jeugdige of ouders op de mogelijkheden van cliëntondersteuning voordat de afspraak plaatsvindt.
**2..** Intake (gesprek)
De vervolgstap is een vervolggesprek in de vorm van een intake. Deze intake vindt plaats met een al bekende/ betrokken/ meest geschikte medewerker. De medewerker zal met de ouders en/of jeugdige de hulpvraag integraal verhelderen en risico’s inschatten. Indien nodig wordt een collega geraadpleegd voor overleg of betrokken bij het overleg als diens deskundigheid nodig is.
Indien door de jeugdige en/of ouders een familiegroepsplan is opgesteld dan wordt dit als eerste
bij het onderzoek betrokken.
Bij ieder vermoeden of melding van huiselijk geweld of kindermishandeling wordt door het CJG een inschatting gemaakt van de ernst van de situatie en de veiligheidsdreiging voor slachtoffer en/of kinderen. Aan de inschatting wordt een prioritering verbonden die de verdere aanpak bepaalt.
Bij complexe problematiek is er in het CJG de benodigde kennis beschikbaar om mee te denken over hoe te handelen. Samen wordt de juiste vorm en mate van ondersteuning vastgesteld.
Mocht dit in specifieke gevallen toch niet het geval zijn, dan wordt bekeken of het Regionaal Expertteam dit kan doen of dat een andere voorziening nodig is. Meer informatie over het Regionaal Expertteam volgt in paragraaf 2.4 lid 5.
Het CJG kan afzien van eigen (vooronderzoek) intake als zij van mening is dat het vooronderzoek door derden actueel en passend is gedaan.
Diagnosticeren/oordeelsvorming
Oordeelsvorming is een vanzelfsprekend onderdeel van de jeugdhulp. Wanneer de ontwikkeling van een kind anders loopt dan die van andere kinderen doet de vraag zich voor of er iets aan de hand is en zo ja, wat dan precies. Dit is nodig om goed passende hulp te kunnen bieden.
Diagnostiek is hierbij nooit een doel op zich. Het is altijd een middel om te komen tot besluitvorming over de pedagogische aanpak en eventuele hulp aan een kind, jongere en gezin.
**3..** Opstellen gezinsplan (verslag)
Op basis van de intake wordt met de jeugdige, ouder(s) en/of andere betrokkenen een gezinsplan opgesteld en wordt toegeleid naar passende ondersteuning of hulp. Bij het bepalen van de aangewezen vorm van jeugdhulp wordt redelijkerwijs rekening gehouden met de godsdienstige gezindheid, de levensovertuiging en de culturele achtergrond van de jeugdige en zijn ouders.
Er wordt gewerkt vanuit het principe één gezin, één plan, één regisseur. Dit kan in hetzelfde gesprek plaatsvinden.
Coördinatie van zorg
Als er in een huishouden problemen zijn op meerdere levensgebieden en waarbij verschillende vormen van hulp-, zorg- en dienstverlening betrokken zijn, dan wordt de hulp gecoördineerd.
De hulp wordt op elkaar afgestemd door samen met het gezin één plan te maken en afspraken te maken over de samenwerking en over welke betrokkene deze coördinatie op zich neemt.
De coördinatie moet overzicht geven aan alle betrokken partijen en het gezin helpen regie te voeren over de hulp. Dit verbetert de effectiviteit en efficiëntie van de hulp.
Het gezin of netwerk kan zelf de coördinatie van zorg doen.
Professionele coördinatie kan ingezet worden als het gezin zelf aangeeft die ondersteuning te willen of als het nodig is om de ontwikkeling en de veiligheid van de kinderen te kunnen borgen.
Beschikking
Onderdeel van het plan kan zijn om een individuele voorziening voor hulp in te zetten.
De professional van het CJG verzorgt, indien er behoefte aan is, in het gezinsplan de aanvraag voor de beschikking. Dit is een gestandaardiseerd verslag ondertekend door de hulpvrager en de CJG coördinator. Op basis van het gezinsplan wordt door de gemeente de beschikking voor een individuele voorziening verleend.
**4..** Uitvoering
Een deel van de CJG professionals kan zelf ondersteuning uitvoeren en/of verzorgt zelf de coördinatie van de zorg. Dit kan indien in het specifieke geval de juiste expertise en capaciteit voor handen is. Het (gezins)plan en de vraag aan de uitvoerende partijen richten zich op een integrale, samenhangende aanpak van een probleem of meerdere problemen/doelen van de jeugdige en/of zijn omgeving.
De insteek is dat uitvoerende organisaties samenwerken aan de probleemoplossing/het bereiken van de doelen, de uitgangspunten van coördinatie van zorg onderschrijven en de methode toepassen.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.2
Toeleiding naar de jeugdhulp
Onderdeel van Beleidsregels Jeugdhulp De Bilt 2015