De klachtencoördinator houdt een overzicht bij van:
de soort en het aantal klachten;
de voortgang van de procedure;
de inhoud en de aard van de naar aanleiding van de
klachten genomen beslissingen;
de informatie, welke is verstrekt aan de klager en aan
de betrokken ambtenaar.
De klachtencoördinator brengt jaarlijks aan de burgemeester
schriftelijk verslag uit van de verrichte werkzaamheden en
behaalde resultaten ten behoeve van het burgerjaar-verslag, als
bedoeld in artikel 170 Gemeentewet.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.1
Registratie en Rapportage
Onderdeel van Verordening op de behandeling van klachten gemeente Waalwijk 2003