Art. 7 Organisatiebesluit gemeente Asten 2015 — Aansturing van de organisatie

1.. Het aansturen van de organisatie is gebaseerd op de volgende pijlers: a.. De organisatie werkt op grond van de missie, visie en strategie, neergelegd in het bedrijfsplan; b.. De publieke waarde is voor ons als overheidsorganisatie het uitgangspunt in al ons handelen. Bij het inrichten van onze organisatie nemen wij de verschillende rollen van de burger daarom als uitgangspunt. Deze rollen zijn: kiezer, belastingbetaler, partner, gebruiker, onderdaan en klant. c.. We streven naar maximale flexibiliteit in de processen door afstemming op de verschillende rollen van de burger. We streven naar operationele flexibiliteit door medewerkers in te zetten op verschillende procesclusters. d.. We werken vraaggestuurd, de klantvraag staat centraal; we handelen vragen digitaal, zaakgericht en procesmatig af en meten de klanttevredenheid. e.. De sturing van de procesclusters faciliteert outcome, kwaliteit en professioneel handelen. We maken afspraken over prestaties en kwaliteit afgeleid van de vraag en behoefte van de burger en klant. f.. We sturen op gedisciplineerd budgetbeheer. g.. We managen integraal: het integraal realiseren van het resultaat. h.. We pakken zaken procesmatig en planmatig aan: de focus is gericht op de langere termijn (de stip op de horizon bepaalt, niet de sturing op incidenten). We rapporteren periodiek over de vorderingen en leggen verantwoording af over het bereikte resultaat. i.. De organisatiestructuur geeft ruimte aan professionals. We streven naar structurele flexibiliteit door verantwoordelijkheden laag in de organisatie te leggen waardoor medewerkers sneller beslissingen kunnen nemen. We gaan daarbij uit van de eigen verantwoordelijkheid van de medewerkers voor het realiseren van het afgesproken resultaat en werkwijze (persoonlijk leiderschap). Het management geeft inhoudelijk richting zonder de verantwoordelijkheid van de medewerkers over te nemen; de bevoegdheden worden op deze verantwoordelijkheid afgestemd. j.. We zorgen voor een dienstverlenende en klantgerichte attitude van alle medewerkers en managers en een flexibele opstelling bij veranderingen van de taken of wijze van uitvoeren. k.. We zorgen voor het optimaal benutten van het menselijk kapitaal door het stimuleren van competenties en talenten en het ontwikkelen van kennis. Het management is continue gericht op ontwikkelen en verbeteren en stuurt zo nodig bij. l.. Er is ruimte voor situationeel leiderschap, gebaseerd op een generieke overtuiging, namelijk de eenheid van leidinggeven. Het management koerst op de bestuurlijke visie op rol, positie en beleid van de gemeente en communiceert dit eenduidig naar de organisatie. m.. Het onderscheid in bestuurlijke en ambtelijke taken en verantwoordelijkheden: het bestuur richt zich op besturen, draagvlak creëren en verbinden (het “WAT”). Het management richt zich op het leiden van de organisatie en het voeren van het bedrijf (het “HOE”). n.. Bij de aansturing en de ontwikkeling van de organisatie maken we gebruik van het INK-model en de PDCA-cyclus.

Rechtspraak bij dit artikel