In deze verordening wordt verstaan onder:
klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan of een ambtenaar van de gemeente Westervoort zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon heeft gedragen;
bestuursorgaan
de gemeenteraad;
het college van burgemeester en wethouders;
de burgemeester;
gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon handelen of nalaten door:
een bestuursorgaan;
de voorzitter of een lid van het college van burgemeester en wethouders;
een ambtenaar of een daarmee op grond van diens werkzaamheden gelijk te stellen persoon (inclusief arbeidcontractanten) in de uitoefening van zijn functie, alsmede een gewezen ambtenaar;
klachtbehandelaar: degene die op grond van artikel 2.3 een klacht behandelt, onderzoekt en over de afdoening van een klacht adviseert aan een bestuursorgaan.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies