Een klager, orgaan, voorzitter of lid van een orgaan of medewerker die zich niet kan verenigen met de beslissing op een klacht in eerste instantie, kan binnen één jaar na dagtekening van de beslissing op een klacht, een klacht in tweede instantie indienen bij de ombudsman (08003355555 en website www.nationaleombudsman.nl). Dit geldt ook als de beslissing is genomen om de klacht niet in behandeling te nemen.
Als een beslissing op een klacht in eerste instantie uitblijft, kan eveneens een klacht in tweede instantie worden ingediend bij de ombudsman.
De mogelijkheid als bedoeld in het eerste lid wordt vermeld bij de beslissing op de klacht in eerste instantie.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies