**1..** Bij de leveringsvorm PGB voor hulp bij het huishouden is sprake van professionele ondersteuning als de ondersteuner voldoet aan de volgende basiscompetenties:
- - Schoonmaakvaardigheden;
- - Ordelijk en hygiënisch werken;
- - Kunnen signaleren van bijzonderheden, veranderingen, onveilige situaties en knelpunten in de cliëntsituatie;
- - Respect voor geloofsovertuiging en/of leefwijze van de cliënt;
- - Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie;
- - Stimuleren van de zelfredzaamheid van de cliënt;
- - Servicegerichte en cliëntvriendelijke instelling
- - Goede sociale en communicatie vaardigheden.
**2..** Indien het gaat om Huishoudelijke Hulp 2 voor meervoudig complexe cliënten is sprake van professionele ondersteuning indien de ondersteuner, naast de in lid 1 genoemde basiscompetenties, beschikt over:
- - Kennis en ervaring op het gebied van structureren van het huishouden;
- - kennis en ervaring op het gebied van opvoedkunde;
- - Basiskennis van en ervaring met symptomen van psychische, psychosociale en psychogeriatrische ziektebeelden;
- - Kennis van de lokale sociale infrastructuur en sociale kaart;
- - Vaardigheden voor het geven van advies, instructie en voorlichting aan de cliënt over huishoudelijk werk.