Een onderzoek naar een klacht wordt door de ombudsman in
beginsel binnen 3 maanden afgesloten met een rapport zoals bedoeld in artikel 9:36
Awb.
Bij termijnoverschrijding wordt daarvan zowel de klager als
het bestuursorgaan en/of personen waarover geklaagd wordt,
door de ombudsman op de hoogte gesteld.
Afdeling III
Artikel 16
bevindingen en oordeel.
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling gemeente Heumen 2009