Het college van burgemeester en wethouders benoemt, na instemming van de
ondernemingsraad, een vertrouwenspersoon. Er wordt zowel een interne als
een externe vertrouwenspersoon benoemd. De interne vertrouwenspersoon is
een vrouw, de externe een man of een vrouw. Bij de benoeming dient de
toegankelijkheid tot de vertrouwenspersoon voor alle potentiële klagers
gegarandeerd te zijn.