**1..** De klachtencoördinator bevestigt schriftelijk de ontvangst van de klacht aan de klager;
**2..** In de ontvangstbevestiging wordt meegedeeld wie de klachtbehandelaar is en binnen welke termijn de klacht wordt behandeld;
**3..** De klachtencoördinator wijst klager erop dat de klacht vertrouwelijk wordt behandeld;
**4..** De klachtencoördinator draagt zorg voor de registratie van de klacht.
Artikel 3
Ontvangstbevestiging en registratie
Onderdeel van Verordening op de behandeling van klachten over gedragingen van ambtenaren en bestuurders gemeente Oldenzaal 2002